SCANET: Política Anti-SPAM

O que é o SPAM

- Na INTERNET é o termo utilizado para mensagens enviadas através de eMail, NÃO SOLICITADAS e/ou de Fontes Desconhecidas para quem as recebe. Estas mensagens, independente do seu conteúdo, são consideradas verdadeiro LIXO ELETRÔNICO.

Conseqüências gerais

- Congestionamento da Rede Mundial de INTERNET provocando a queda de performance na navegação geral através dos sites, além da lentidão no envio e recepção de eMail, atingindo indistintamente os serviços de eMail e Hospegadem do site do próprio "usuário" de spam, além de usuários inocentes, dentre os quais, seus próprios clientes.

Conseqüências para quem o recebe

- "Entupimento" da caixa postal, podendo causar a perda de mensagens importantes, em virtude do esgotamento do espaço físico reservado para a recepção de mensagens.

- Dificuldade na localização de mensagens solicitadas que são as que importam.

- Lentidão na recepção das mensagens, por conta do elevado número de mensagens, algumas com grandes volumes de "lixo" anexado.

- Lentidão no envio das mensagens, por conta do congestionamento causado na rede mundial de INTERNET, independente do provedor.

Conseqüências para quem o envia

- Perda de potenciais clientes que se sentem prejudicados com o uso de SPAM.

- Desprezo e/ou perda de credibilidade junto a comunidade de INTERNET que condena o uso de SPAM.

- Inclusão em listas internacionais de anti-spam, que são consultadas pela maioria dos provedores, bloqueando automaticamente o acesso ao eMail e/ou ao Site divulgados, além do endereço responsável pelo envio.

- Notificação do uso de SPAM aos principais órgãos regulamentadores da INTERNET:

mail-abuse@nic.br
nbso@nic.br
abuse@embratel.net.br

Sites Internacionais:
mail-abuse.org
spamcop.net
abuse.net

(Ao indicar um SPAMMER nos endereços acima, este será bloqueado internacionalmente, somente sendo retirado a lista negra pelo próprio SPAMMER, se este cumprir todos os requisitos técnicos exigidos. Detalhe: Indicar é simples e rápido, retirar é extremamente complicado e demorado).

Como ajudar na campanha Anti-Spam

1) Jamais compre ou indique um produto/serviço que tenha sido anunciado através de SPAM.
2) Jamais compre ou indique um produto/serviço que tenha sido anunciado através de SPAM.
3) Jamais compre ou indique um produto/serviço que tenha sido anunciado através de SPAM.
4) Solicite aos amigos que obedecendo as 3 primeiras regras eles já estarão colaborando.
5) Denuncie:
Se você receber qualquer e-mail não autorizado, favor enviar mensagem contendo o HEADER/CABEÇALHO do e-mail para provedor responsável (Provedor de hospedagem ou Provedor de acesso):
abuse@scanet.com.br caso o domínio esteja hospedado conosco;
Envie também para o provedor de acesso;
ex.: abuse@uol.com.br, caso o usuário tenha utilizado uma conexão UOL;
ou para security@telesp.net.br, caso o usuário tenha utilizado uma conexão tipo Speedy da Telefônica.

Para obter o Cabeçalho (Header) da Mensagem, no OutLook, com a mensagem aberta, selecione "EXIBIR", depois selecione "OPÇÕES".

Ao recebermos estas informações, tomaremos providências imediatamente.

IMPORTANTE:
Como regra geral todos os sites devem possuir obrigatoriamente o e-mail abuse@nomedodominio.com.br ou abuse@nomedodominio.com. A não existência deste endereço é considerado falha grave junto aos órgãos mantenedores dos domínios nacionais e internacionais. Todos os provedores sérios sabem disto e criam este endereço e geralmente redirecionam para o e-mail da área responsável por este assunto.

Como evitar que Vírus utilizem seu eMail para se propagar pela INTERNET

(Esta dica vale para Vírus do tipo "Branca de Neve" e outros baseados em serviço de eMail)

- Para barar este tipo de vírus que usa a lista de eMail, crie na lista de endereços do seu OUTLOOK um contato chamado "!0000" sem qualquer outra informação. Ele será o 1º da lista. Assim, quando o vírus tentar enviar eMail utilizando a lista do OUTLOOK, ele será interrompido, pois logo no 1º eMail haverá erro.

Como eliminar o Vírus Branca de Neve

1) Desinfectar arquivos com um anti-virus
2) Recuperar o wsock32.dll original
2.1) Iniciar o micro em modo DOS
2.2) copiar wsock32.dll de um micro não infectadao ou do CD do Windows.